Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales y tu privacidad en lorevaniqesth
Información General
En lorevaniqesth, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web lorevaniqesth.sbs o utilizas nuestros servicios de formación en manicura profesional.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Como centro de formación especializado en técnicas de manicura profesional, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información que nos proporcionas. Ya sea que te registres para uno de nuestros cursos, descargues material educativo o simplemente navegues por nuestro contenido, tu privacidad es nuestra prioridad.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos ayuda a ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación.
- Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para nuestros cursos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web
- Información de pago: datos de facturación y detalles de transacciones cuando adquieres nuestros servicios, procesados de forma segura a través de proveedores certificados
- Comunicaciones: registros de correos electrónicos, mensajes y otras comunicaciones que mantienes con nuestro equipo
- Preferencias de aprendizaje: información sobre tus intereses en técnicas específicas de manicura y tus objetivos profesionales
- Información académica: progreso en los cursos, calificaciones obtenidas y certificaciones completadas
También podemos recopilar información adicional con tu consentimiento explícito para propósitos específicos, como estudios de mercado o mejora de nuestros servicios educativos. Siempre te informaremos claramente sobre qué información adicional estamos recopilando y por qué.
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente, siempre con el objetivo de brindarte el mejor servicio educativo posible. Nuestro uso de datos se basa en fundamentos legales sólidos y siempre respeta tus derechos.
- Prestación de servicios: gestionar tu inscripción en cursos, proporcionar acceso a materiales educativos y facilitar tu proceso de aprendizaje
- Comunicación: enviarte información importante sobre tus cursos, actualizaciones de contenido y responder a tus consultas
- Mejora continua: analizar patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido y optimizar la experiencia de usuario
- Marketing educativo: con tu consentimiento, enviarte información sobre nuevos cursos, técnicas avanzadas y oportunidades de formación que puedan interesarte
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio
- Seguridad: proteger la integridad de nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de todos nuestros usuarios
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Compartir Información con Terceros
En ciertas circunstancias limitadas y específicas, podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindarte nuestros servicios. Siempre mantenemos estrictos controles sobre cómo estos terceros pueden usar tu información.
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, hosting web, servicios de email marketing y análisis de datos, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Instituciones educativas asociadas: cuando participas en programas de certificación conjuntos, podemos compartir información académica relevante con instituciones colaboradoras
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios
- Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte del negocio, siempre notificándote previamente
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea. Cuando trabajamos con proveedores internacionales, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar.
Tus Derechos
Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos importantes sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.
- Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos
- Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta en nuestros registros
- Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada
- Derecho de limitación: restringir cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina para transferirla a otro proveedor
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos propósitos, como marketing directo
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@lorevaniqesth.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.
- Cifrado: utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro: nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos
- Acceso limitado: solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y solo cuando es necesario para sus funciones
- Monitoreo continuo: supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad
- Backups seguros: realizamos copias de seguridad regulares de los datos, almacenadas de forma cifrada y en ubicaciones geográficamente distribuidas
- Capacitación del personal: todo nuestro equipo recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y protección de datos
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y mantener confidencial tu información de acceso a los cursos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades comerciales legítimas.
- Datos de cuenta activa: mantenemos la información de tu perfil mientras tu cuenta esté activa y tengas acceso a nuestros servicios
- Registros académicos: conservamos información sobre cursos completados y certificaciones durante 10 años para fines de verificación
- Datos de facturación: mantenemos registros financieros durante 7 años según requerimientos legales españoles
- Comunicaciones: los registros de soporte al cliente se conservan durante 3 años para mejorar nuestros servicios
- Datos de marketing: si consientes recibir comunicaciones promocionales, conservamos esta información hasta que retires tu consentimiento
Al finalizar los períodos de retención aplicables, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal. Si solicitas la eliminación de tu cuenta antes de estos períodos, evaluaremos tu solicitud y procederemos según sea posible, respetando cualquier obligación legal de conservación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Te proporcionamos control completo sobre estas tecnologías a través de nuestras configuraciones de privacidad.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en formación profesional en manicura. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descobrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Para estudiantes entre 16 y 18 años interesados en nuestros programas de formación, requerimos verificación de consentimiento parental antes de procesar cualquier inscripción o recopilación de datos personales.
Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada de manera prominente, y siempre mantendremos un registro de las versiones anteriores para tu referencia.
- Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios importantes con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos avisos destacados en nuestro sitio web cuando se realicen actualizaciones
- Para cambios menores o clarificaciones, actualizaremos la fecha de "última modificación" en esta página
- Siempre tendrás la opción de revisar los cambios y, si no estás de acuerdo, cancelar tu cuenta
Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada. Si tienes preguntas sobre cualquier cambio, no dudes en contactarnos para obtener aclaraciones.
Contacta con Nosotros
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